Terma dan Syarat f88 – Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan f88 ("Platform", "kami" atau "f88") berkenaan dengan penggunaan platform hiburan dalam talian f88 yang boleh diakses melalui laman sesawang https://f88.st dan aplikasi mudah alih f88.

f88 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk kasino dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan Bingo dan pelbagai permainan lain kepada pemain yang layak. Platform ini beroperasi sepenuhnya dalam talian dan menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi f88 dan mana-mana peraturan atau garis panduan khusus permainan yang diterbitkan di platform kami. Semua dokumen tersebut bersama-sama membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan f88.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform f88, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau mana-mana senarai larangan yang dikendalikan oleh f88 atau pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada f88.
• Tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di platform f88 pada sebarang masa.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform f88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat identiti yang berbeza – adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat dan betul seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Memberikan nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Mencipta kata laluan yang kukuh dan menyimpannya dengan selamat.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh f88.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan butiran log masuk akaun anda. f88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

f88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi kewangan di platform f88 dilindungi oleh teknologi penyulitan terkini.

Berkenaan deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit diproses secara serta-merta setelah pengesahan daripada penyedia pembayaran diterima.
• f88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit ahli.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan dan tidak boleh dipindahkan secara langsung kepada ahli lain.

Berkenaan pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja untuk ahli biasa dan dalam masa beberapa minit untuk ahli VIP Gold ke atas.
• Pengeluaran akan diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda melainkan dalam keadaan tertentu.
• f88 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak akan diproses jika terdapat sebarang syak wasangka penipuan atau pelanggaran terma penggunaan.

f88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam butiran setiap promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus f88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum winnings berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• f88 berhak untuk membatalkan bonus yang dituntut menggunakan maklumat palsu atau melalui cara-cara yang melanggar semangat promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Tempoh sah setiap bonus dinyatakan dalam syarat promosi dan f88 tidak akan melanjutkan tempoh tersebut kecuali dalam keadaan luar biasa.
• f88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.

Semua permainan yang tersedia di platform f88 mempunyai peraturan khusus yang boleh diakses terus dari halaman permainan berkenaan. Secara am, peraturan-peraturan berikut terpakai kepada semua permainan di f88:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas yang diiktiraf.
• Hasil setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti teknikal yang kukuh tentang kegagalan sistem.
• Dalam kes berlakunya kegagalan teknikal semasa sesebuah permainan, f88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Penggunaan perisian bantuan automatik, bot atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• f88 berhak untuk mengubah had pertaruhan minimum dan maksimum bagi mana-mana permainan pada bila-bila masa.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang dikendalikan oleh peniaga profesional secara langsung turut terpakai. Keputusan yang dibuat oleh peniaga dalam permainan kasino langsung adalah muktamad tertakluk kepada semakan semula rakaman video jika perlu.

f88 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana tingkah laku berikut semasa menggunakan platform f88:

• Penipuan, kolusi dengan ahli lain atau sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Pembukaan akaun berbilang atau penggunaan identiti palsu.
• Pemindahan dana melalui platform f88 untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan aktiviti permainan yang sah.
• Sebarang aktiviti yang mungkin menjejaskan integriti platform atau keselamatan ahli lain.
• Bahasa atau tingkah laku yang menyinggung perasaan, mengancam atau melecehkan dalam sebarang ciri sosial atau sembang langsung platform.

Anda berhak untuk menutup akaun f88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi pengeluaran standard f88, tertakluk kepada semakan pematuhan yang perlu.

f88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan identiti (KYC) yang gagal atau tidak lengkap setelah tempoh yang diberikan tamat.
• Tindakan yang menunjukkan niat untuk melakukan penipuan atau aktiviti haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan berdasarkan keperluan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan akaun atas permintaan sendiri untuk tujuan pengecualian diri berkaitan permainan bertanggungjawab, f88 akan menghormati permintaan tersebut dan memastikan akaun berkenaan tidak dapat diakses semula dalam tempoh pengecualian yang dipilih.

f88 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi f88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Secara ringkas, f88 akan:

• Mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan keperluan undang-undang.
• Melindungi semua data peribadi anda menggunakan penyulitan dan langkah keselamatan yang sesuai.
• Tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Untuk maklumat lengkap tentang cara f88 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi f88.

Platform f88 disediakan "sebagaimana adanya" dan f88 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan atau bebas ralat platform.

• f88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal luar jangka atau kejadian di luar kawalan kami.
• f88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan butiran log masuk akaun anda.
• Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum f88 kepada anda tidak akan melebihi jumlah dana yang ada dalam akaun anda pada masa kejadian yang membawa kepada tuntutan berkenaan.
• f88 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit dalam apa jua keadaan.

f88 percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam sesuatu tempoh untuk mencegah kerugian berlebihan.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang dihabiskan dalam platform setiap hari atau minggu.
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri anda daripada platform bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. f88 juga menyediakan pautan kepada organisasi bantuan profesional yang boleh membantu. Untuk maklumat lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

f88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis yang ketara di laman utama f88.

Penggunaan berterusan platform f88 setelah perubahan terma dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir Terma dan Syarat ini diubah suai.